Kartlı Ödeme ve Nakit Arasında Fahiş Farklar
Yeni düzenlemeyle birlikte, bazı esnaf ve işletmelerin tüketiciyi nakit ödeme yapmaya yönlendirme çabası dikkat çekiyor. Örneğin, İstanbul’da bir halı yıkama firması, nakit ödeme yapan müşteriden 3.200 TL alırken, kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşteriden 3.860 TL talep etti. Oto tamirhaneleri ve gözlük mağazalarında da benzer uygulamaların yaşandığı belirtildi.
Tüketicilerden CİMER’e Şikayet Yağdı
Bazı işletmelerin POS cihazlarının arızalı olduğunu öne sürerek kartlı ödemeleri reddetmesi de tepkileri artırdı. Komisyon oranlarının %20’ye kadar çıktığı iddiaları, tüketicilerin CİMER’e ve sosyal medya platformlarına şikayetlerde bulunmasına neden oldu.
Tüketici Derneklerinden Uyarı: “Komisyon Talebi Yasal Değil”
Tüketici dernekleri, kredi kartıyla ödeme sırasında ek komisyon talep etmenin yasadışı olduğunu hatırlatarak bu durumu yaşayan vatandaşların yetkili mercilere başvurmasını önerdi. Kart komisyonu talep eden işletmelerin cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalabileceği de vurgulandı.
Yeni Dönemde Nelere Dikkat Edilmeli?
Tüketicilere, komisyon talep eden işletmeler karşısında bilinçli olmaları ve alışveriş yapmadan önce ödeme koşullarını netleştirmeleri tavsiye ediliyor. Komisyon talebiyle karşılaşan vatandaşların, haklarını savunarak bu durumu ilgili kurumlara şikayet etmeleri gerektiği belirtiliyor.
