AVM'de İade Süreci Tartışması: Müşteri ve Danışman Arasında Gerilim

İstanbul'da bir AVM'den kahve makinesi satın alan bir kişi, üründen memnun kalmayarak iade etmek istedi. Ancak iddiaya göre, ürün iadesi sonrasında ücretin 15 gün içinde iade edileceği sözüne rağmen geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri tekrar mağazaya gitti. Mağaza içerisinde yaşanan gerginlik sonucunda müşteri ile mağaza çalışanları arasında kavga çıktı.

Kavgada, satış danışmanının sinirleri bozularak müşteriye yönelik "Allah belanı versin" ve "S*ktir git" gibi sözler sarf ettiği görüldü. Güvenlik görevlileri müdahale ederek tarafları ayırdı ve olayın büyümesini engelledi.