Bankaların Yüksek Aidat Ücretleri Tüketiciyi Zorluyor
Son dönemde bankaların artan kredi kartı aidat ücretleri, tüketiciler arasında büyük tepkilere neden oldu. Kart sahipleri yıllık olarak ödemek zorunda oldukları aidat ücretlerinde 1.500 TL'ye kadar çıkan rakamlarla karşılaşınca şaşkına döndü. Bazı kişiler, ekstrelerinde bu yüksek tutarları gördüklerinde adeta şok yaşadı. Ancak birçoğu aidat ücretini fark etmediği için bu masrafı ödemezken, fark edenler ise bu durumdan kurtulmanın yollarını arıyor.
e-Devlet İle Para İadesi Başvurusu Yapın!
e-Devlet üzerinden yapılan başvurularla artık kredi kartı aidatları geri alınabiliyor. Özellikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve tüketici derneklerine yapılan şikayetlerin ardından, bu uygulama hayata geçirildi. Kredi kartı aidatı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve "Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmelik" kapsamında değerlendiriliyor ve yasal bir hak olarak kabul ediliyor.
Bankaların Şartları Yerine Getirmesi Gerekiyor
Ancak bu sürecin işleyebilmesi için bankaların bazı şartları yerine getirmesi gerekiyor. Kredi kartının aktif olarak kullanılıyor olması, 180 gün boyunca hareketsiz kalmaması, makul bir aidat ücretinin belirlenmesi, kart sahibinin onayının alınması ve alternatif bir aidatsız kart seçeneğinin sunulması gibi koşulların sağlanması gerekiyor. Ancak son dönemde bankaların aidatlara getirdiği yüksek zamlar ve şartların göz ardı edilmesi, tüketicileri mağdur etmeye devam ediyor.
e-Devlet'ten Başvuru Nasıl Yapılır?
Kredi kartı aidatlarının geri alınabilmesi için e-Devlet üzerinden başvuru yapılması gerekiyor. Bunun için e-Devlet sistemi üzerinden giriş yaparak Tüketici Bilgi Sistemi (TUBİS) aracılığıyla başvurunuzu yapabilirsiniz. Başvuru sürecinde gerekli bilgileri eksiksiz doldurarak kart aidatını geri alma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Dolandırıcılara Dikkat!
Öte yandan, bazı dolandırıcılar tarafından kredi kartı aidatlarının geri alınabileceğine ilişkin SMS mesajları ve sosyal medya reklamları dolaşıma sokuluyor. Ancak bu tür mesajlara itibar etmemeniz önemlidir. Banka müşteri hizmetleri veya e-Devlet üzerinden yapacağınız başvurularla işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
