Kredi kartlarında biriken puanlar, genellikle bankaların ve finans kuruluşlarının belirlediği tarihlerde sıfırlanıyor. Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bu duruma dikkat çekerek, "Yıl sonuna kadar kullanılmayan puanlar, bankaların belirlediği politikalar doğrultusunda silinir. Bu, tüketiciler için büyük bir hak kaybı yaratabilir" dedi.
Kredi kartı puanlarının genellikle alışverişlerde, hediye çeki veya indirimlerde kullanıldığına dikkat çeken Deniz, bu avantajlardan yararlanmak için kullanıcıların puanlarını düzenli olarak kontrol etmesi gerektiğini belirtti.
Tüketicilerin En Büyük Yanılgısı: Puanlar Sonsuza Dek Birikmez
Deniz, kredi kartı kullanıcılarının birçoğunun puanların sınırsız bir şekilde birikeceğini düşündüğünü belirtti. Ancak bankalar, genellikle yıl sonunda puanları sıfırlıyor. "Birçok tüketici, puanlarının sonsuza kadar birikmeye devam edeceğini düşünüyor. Ancak çoğu kredi kartı programında bu puanların bir kullanım süresi var" diyen Deniz, bu süre dolmadan harekete geçilmesi gerektiğini söyledi.
Puanların Silinmesi Haksızlık mı?
Tüketici haklarını savunan Deniz, puanların belirli bir tarihten sonra silinmesinin tüketiciler açısından haksız bir durum olduğunu belirtti. "Kredi kartı kullanıcıları, alışverişlerinden kazandıkları puanları diledikleri zaman kullanabilmeli. Bankaların bu konuda daha esnek bir politika izlemesi gerekiyor" dedi. Ayrıca, kullanıcıların bilgilendirilmesi gerektiğini vurguladı.
Puanlarınızı Kontrol Etmenin Önemi
Kullanıcıların, kredi kartı ekstrelerini ve banka uygulamalarını düzenli olarak kontrol etmeleri gerekiyor. Deniz, "Tüketiciler, ekstrelerinde biriken puanları ve son kullanım tarihlerini dikkatlice incelemeli. Böylece herhangi bir hak kaybı yaşamadan puanlarını değerlendirebilirler" dedi. Özellikle yıl sonuna yaklaştıkça bu kontrolün daha sık yapılması gerektiğini belirtti.
Kredi Kartı Puanlarıyla Neler Yapabilirsiniz?
Kredi kartı puanları, birçok farklı şekilde değerlendirilebilir. Bazı bankalar, bu puanları alışveriş indirimleri, hediye çekleri, seyahat avantajları veya fatura ödemeleri için kullanılabilir hale getiriyor. Deniz, "Tüketiciler, bu avantajları yıl sonuna kadar kullanarak hem maddi bir kayıptan kaçınır hem de birikimlerini daha verimli bir şekilde değerlendirebilir" dedi.
Son Tarih: 31 Aralık 2024
31 Aralık 2024, kredi kartı kullanıcıları için kritik bir tarih. Bu tarihe kadar kullanılmayan puanlar, sıfırlanacak ve herhangi bir şekilde geri alınamayacak. Tüketici Birliği Federasyonu, kart sahiplerinin bu tarihten önce puanlarını harcamaları gerektiğini belirtti.
Planlama Şart
Kredi kartı puanlarınızı kaybetmemek için planlama yapmanız şart. Tüketici Birliği Federasyonu’nun uyarılarını dikkate alarak birikimlerinizi değerlendirin ve yıl sonuna kadar hak kaybı yaşamadan avantajlarınızı kullanın.
