SEYAHAT PLANI DEĞİŞENE RAHATLIK
Türk Hava Yolları (THY) ve iştiraki AJet, yolcuların seyahat planlarındaki olası değişikliklere karşı yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. THY’nin resmi internet sitesi üzerinden yapılan duyuruya göre, online veya mobil uygulama üzerinden alınan biletler, ilk 24 saat içinde kesintisiz ve ücretsiz olarak iade edilebilecek.
THY açıklamasında, “Seyahat planınız kesin değil ise içiniz rahat olsun. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti 24 saat içinde kesintisiz iade edebilirsiniz.” denilerek, yolcuların esnek planlarına uyum sağlama amacının altı çizildi.
AJET DE AYNI UYGULAMAYA GEÇTİ
THY’nin ardından AJet de aynı uygulamayı başlattı. Şirket tarafından yapılan açıklamada, “Artık AJet.com ve AJet mobil uygulaması üzerinden satın alınan uçak biletleri, satın alımdan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal edilebilecek ve tam ücret iadesi alınabilecek.” ifadelerine yer verildi.
AJet yetkilileri, bu adımın yolculara daha esnek bir seyahat planı yapma imkânı sunacağını belirtti.
YOLCULARA ZAMAN VE PARA KAZANDIRACAK
Yeni uygulama özellikle son dakika plan değişikliği yaşayan yolcular için büyük avantaj sağlayacak. Önceden bilet alan ve ardından tarihini veya rotasını değiştirmek isteyen yolcular, ilk 24 saat içinde hiçbir kesinti olmadan biletlerini iade edebilecek. Bu sayede hem zaman kaybı hem de maddi zarar engellenmiş olacak.
NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
Bu uygulamadan yararlanmak isteyen yolcuların, biletlerini THY ve AJet’in resmi web siteleri ya da mobil uygulamaları üzerinden satın almış olmaları gerekiyor. Acenteler ya da üçüncü parti satış noktalarından alınan biletlerde bu esnek iade politikası geçerli olmayabilir.
UYGULAMA KİMLERİ KAPSIYOR?
-
Tüm iç hat ve dış hat uçuşlarında geçerli
-
Kampanya ve promosyonlu biletleri de kapsıyor
-
24 saatlik sürenin aşılmaması şartıyla, kesintisiz tam iade imkânı sağlanıyor
