Kargo Üzerindeki Bilgiler Risk Oluşturuyor
Kargoların üzerinde alıcının ad, soyad, adres, telefon numarası ve T.C. kimlik numarası gibi kişisel bilgiler bulunması, bu verilerin başkaları tarafından erişilebilir hale gelmesine neden oluyor. KVKK’nın raporunda, bu uygulamanın "özensiz ve hatalı" olduğu ifade edildi. Bu durum, tüketicilerin iradeleri dışında kişisel bilgilerinin kötü niyetli kişilerin eline geçmesiyle sonuçlanabiliyor.
Çözüm Önerileri: Barkod ve QR Kod Kullanımı
Uzmanlar, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için şu önerileri sundu:
- Kargo üzerindeki barkodlara, QR kod entegrasyonu yapılması.
- Bu QR kodların yalnızca kargo görevlilerinin oturum açarak erişebileceği bir sistemle şifrelenmesi.
- Harf ve sayılardan oluşan kullanıcı adı veya kodların kullanılabileceği bir sistem geliştirilmesi.
- Gönderici ve alıcı arasındaki bilgilerin uçtan uca şifreleme yöntemiyle korunması.
Cezalar Yeterince Caydırıcı Değil
Makale, kişisel veri ihlalleri için uygulanan cezaların caydırıcılık seviyesinin düşük olduğunu vurguluyor. Çevrimiçi pazar yerlerinin işlem hacmi ve kargo şirketlerinin kazançları göz önüne alındığında, mevcut cezaların artırılması gerektiği ifade ediliyor.
Geçmişte Yaşanan İhlaller ve Sonuçları
Örnek olarak, geçen yıl meydana gelen bir olayda, bir kurye, teslim ettiği ürün sonrası alıcıya taciz içerikli mesajlar göndermişti. KVKK, bu olay sonrası kargo şirketine gerekli önlemleri almadığı için 250 bin lira idari para cezası vermişti. Ancak uzmanlar, benzer olayların tekrarının önlenmesi için daha ağır yaptırımlar gerektiğini belirtiyor.
Tüketicilere Uyarılar
- Kargo taşımacılığında kişisel verilerinizin korunması için güvenilir e-ticaret sitelerini tercih edin.
- Adres ve telefon bilgilerinizi yalnızca güvenilir platformlarda paylaşın.
- Kargo üzerinde kişisel bilgilerinizin açık bir şekilde yer alıp almadığını kontrol edin.
