Bankaların Limit Düşürme Süreci ve Ceza Uygulaması
- Bankalar, kredi kartı sahiplerinin limit düşürme taleplerini 7 gün içinde karşılamak zorunda.
- Talebin karşılanmaması halinde, müşterinin şikayeti üzerine idari para cezası uygulanacak.
- Kart sahipleri, BDDK üzerinden şikayet başvurusu yapabilecekler.
Savunma Payı Uygulamasının Detayları
- Kesintiler 1 Ocak 2025'ten itibaren başlayacak ve her yıl 5 Ocak itibarıyla hesap ekstresine yansıtılacak.
- Her kart için ayrı kesinti yapılacak. Örneğin, 100 bin TL limiti geçen dört kartı olan bir kişi, 3.000 TL fon kesintisi ödeyecek. Ancak tek bir kartın limiti 200 bin TL olsa da yalnızca bir kez 750 TL kesilecek.
- Ek kartlar ve sanal kartlar için ayrıca kesinti yapılmayacak, ana kartın limiti esas alınacak.
Aynı Bankadan Birden Fazla Kart Olanlar
- Aynı bankadan birden fazla kartı olanların, toplam limitleri 100 bin TL’yi geçerse kesinti yapılacak. Örneğin, tek bir kartın limiti düşük olsa bile toplam limit 100 bin TL’yi geçiyorsa, 750 TL ödeme zorunlu olacak.
Kayıp ve İptal Edilen Kartlar İçin Kesinti Durumu
- Kayıp nedeniyle kartını yenileyenler, o yıl için ödeme yaptıysa yeniden ödeme yapmayacak.
- Kart iptal edilirse, o yıl için ödenen fon kesintisi geri iade edilmeyecek.
Limit Artışı Durumunda Kesinti
- Yıl içinde 100 bin TL üzerine çıkan limit artışları veya yeni alınan kartlar için de fon kesintisi uygulanacak.
- Ocak ayından sonra yapılan limit düşürmeler, o yılki kesintiyi etkilemeyecek.
Bankalar Talepleri Beklemeye Alabiliyor
Bazı bankalar, yasa henüz yürürlüğe girmediği için talepleri beklemeye alırken, bazıları mobil uygulama üzerinden limit düşürme işlemi yapmaya başladı. Ancak bazı müşterilere, ekstre borçları nedeniyle limitlerini azaltamayacakları bildiriliyor.
Kredi Kartı Şikayetleri Nasıl Yapılacak?
- BDDK: Kredi kartı limitleri ve sözleşmelerle ilgili şikayetleri değerlendirir.
- Merkez Bankası: Bankaların faiz, ücret ve masrafları ile ilgili şikayetleri alır.
Bu yeni düzenleme, kredi kartı kullanıcılarının limitlerini düşürmek için hızlıca harekete geçmesine neden oldu. Yüksek limitli kart sahipleri, bankaların taleplerini karşılamasını beklerken, bazı bankalar müşterilerine fon kesintisini karşılamayı teklif ediyor.
Kaynak: HABER MERKEZİ
