Ancak 13 yaşındaki Rabia Karakaya'nın suya girip boğulma tehlikesi geçirmesi üzerine ailesi onu kurtarmak için suya atladı. Bu kurtarma girişimi sırasında Yasin (18), Edanur (20), Fatma Karakaya (22) ve Eylül Tekin (15) de suya kapılarak kayboldu.
AFAD, UMKE, jandarma, polis ve itfaiye ekipleri olay yerine hızla sevk edildi. Dalgıçlar, gölde yaptıkları aramalarda Rabia, Yasin, Edanur ve Eylül'ün cansız bedenlerine ulaştı. Aramalar devam ederken, havanın kararmasına rağmen ekipler Fatma Karakaya'nın da cenazesini buldu. Cenazeler, otopsi işlemleri için Muş Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.
Olay yerine gelen İl Jandarma Komutanı ve Vali Yardımcısı, kazada hayatını kaybeden beş vatandaşa ulaşıldığını ve adli işlemlerin devam ettiğini açıkladı. Bostankent köyü Muhtarı Ali Rıza Tekin, aileden beş kişiyi kaybetmenin büyük üzüntüsünü yaşadıklarını belirtti. Aileye başsağlığı dileklerini ileten yetkililer, böylesine üzücü bir durumun herkesi derinden etkilediğini ifade etti.