ÇÖZÜM MASASI: VATANDAŞIN YANINDA
Ortahisar Belediyesi Çözüm Masası, belediyenin hizmetlerine ulaşımda vatandaşlara büyük kolaylık sağlıyor. 2024 yılında telefonla ya da doğrudan yapılan 73 bin 925 başvuru, ilgili birimlere yönlendirilerek çözüme kavuşturuldu. Belediye sınırlarını aşan konularda ise vatandaşlar ilgili kurumlara yönlendirilerek destek sağlandı.
BAŞKAN KAYA: "HALKIN TALEPLERİ BİZİM İÇİN ÖNCELİK"
Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, belediyecilikte başarının halkın beklentilerini doğru anlamak ve buna uygun çözümler üretmekle mümkün olduğunu vurguladı. Başkan Kaya, Çözüm Masası’nın bu anlamda önemli bir köprü görevi gördüğünü belirtti ve şunları ekledi:
"Göreve geldiğimizde, güler yüzlü ve halkçı bir belediyecilik anlayışıyla hizmet edeceğimizi söylemiştik. Çözüm Masası gibi uygulamalar, halkın talep ve önerilerini öğrenmemize ve bu doğrultuda çözümler üretmemize yardımcı oluyor. Akıllı şehircilik uygulamalarını daha da geliştirerek kaliteli hizmet sunumunu artıracağız."
HİZMETLER VE İMKANLAR
Ortahisar Çözüm Masası, vatandaşlara şu hizmetleri sunuyor:
- Belgeler: Yapı kullanma izni, yapı ruhsatı ve emlak beyan formları gibi belgeler temin ediliyor.
- Danışmanlık: İmar durumu, araziler ve diğer belediye hizmetleri hakkında bilgi veriliyor.
- Çağrı Hattı: 444 65 89 numaralı çağrı hattıyla vatandaşlar her türlü talep ve şikayetlerini iletebiliyor.
TEKNOLOJİYLE HIZLI ÇÖZÜMLER
Akıllı şehircilik uygulamaları sayesinde, vatandaşların belediye binasına gelmesine gerek kalmadan birçok talep ve sorun anında çözülebiliyor. Başkan Kaya, bu yöntemle zaman kaybının önlendiğini ve birimlerdeki yoğunluğun azaltıldığını ifade etti.
DAHA İLERİYE BAKIŞ
Ortahisar Belediyesi, vatandaş odaklı bu hizmet anlayışını geliştirerek sürdürüyor. Başkan Kaya, akıllı şehircilik projelerini artırarak halkın yaşam kalitesini yükseltecek yeni adımlar atacaklarını belirtti.
Ortahisar Çözüm Masası, vatandaşların taleplerine duyarlı bir yönetim anlayışıyla, halkın güven ve memnuniyetini kazanmaya devam ediyor.
